- Akzeptierte Zahlungsmethoden
Die von Brennholz Doeg betriebene Website brennholzdoeg.com akzeptiert ausschließlich Zahlungen per Banküberweisung.
Andere Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal, Barzahlung usw.) sind derzeit nicht verfügbar.
- Zahlungsdetails
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit folgenden Informationen:
Gesamtbetrag (inkl. MwSt.);
Bankverbindung von Brennholz Doeg (IBAN und BIC);
Bestellnummer, die als Verwendungszweck angegeben werden muss.
Ihre Bestellung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Bankkonto bearbeitet und versandt.
- Zahlungsfristen
Die Überweisung muss innerhalb von 5 Werktagen nach Bestellbestätigung erfolgen.
Nach Ablauf dieser Frist behält sich Brennholz Doeg das Recht vor, die Bestellung automatisch zu stornieren.
- Validierung und Versand
Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail, gefolgt von einer Versandbestätigung mit Lieferdetails.
Ohne Zahlungseingang erfolgt kein Versand.
- Sicherheit und Zuverlässigkeit
Zahlungen per Banküberweisung werden direkt von Ihrer Bank abgewickelt.
Brennholz Doeg erhebt, speichert und hat keinen Zugriff auf die persönlichen Bankdaten seiner Kunden.
Die gesamte Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung erfolgt ausschließlich über die offizielle E-Mail-Adresse: kontakt@brennholzdoeg.com.
- Rechnungsstellung
Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine detaillierte Rechnung per E-Mail.
Sie dient als Kaufnachweis und ist für eventuelle Garantie- oder Kundendienstanfragen aufzubewahren.
- Kontakt
Bei Fragen zur Zahlung oder bei Problemen mit der Überweisung erreichen Sie uns unter:
kontakt@brennholzdoeg.com